Entrega, Trocas e Devoluções

 

Com o objetivo de oferecer a nossos clientes a melhor experiência de compra online, nós da LOJA WWART priorizamos a rapidez na entrega dos pedidos de nossos clientes. Após fechado o pedido, confirmamos o pagamento e fazemos a separação e embalagem da mercadoria. No mesmo dia útil ou no máximo no dia seguinte seguinte é feita a coleta e postagem nos Correios.

 

Prazo de entrega 
O prazo para entrega do seu pedido e o valor do frete variam de acordo com a região do Brasil onde será feita a entrega, do número de itens constantes no pedido e da modalidade de envio escolhida.


Pacotes devolvidos pelos Correios

Os clientes que tiverem seus pedidos devolvidos deverão entrar em contato com a loja via email (contato@lojawwart.com.br) ou Fale Conosco a fim de solicitar a revisão e reenvio de seus pedidos.

 

Trocas e devoluções

Trocas e devoluções podem ser solicitadas dentro do prazo de 7 dias a partir da data de entrega, e a regra é bem simples.

1- Trocas, nós pagamos o frete de retorno.

2 - Devoluções, o cliente paga o frete de retorno e a devolução do pagamento ocorre em 1 dia útil após verificação do produto recebido.

 

Devolução e Reembolso

Em atendimento ao art.49 do Código de Defesa do Consumidor, caso o cliente não fique satisfeito com o produto que recebeu (independentemente do motivo), é possível realizar a devolução do produto e o reembolso do valor pago. Basta nos sinalizar no prazo de 7 dias ;)

Se houver interesse e consentimento do cliente, o valor de um pedido devolvido poderá ser convertido em um vale-compras para utilização posterior em nossa loja sem prazo de validade.

Pague com
  • Mercado Pago
  • Pagamento na Entrega
Selos

WWART TACTICAL - CNPJ: 31.905.587/0001-01 © Todos os direitos reservados. 2019


Para continuar, informe seu e-mail