Cartão recusado, o que fazer?

AUTORIZAÇÃO RECUSADA

 

AUTORIZAÇÃO RECUSADA acontece porque as informações fornecidas na hora de criar a conta em nosso site não são as mesmas que estão no cadastro do Banco/Emissor do Cartão, para o Cartão de Crédito que está sendo usado para o pagamento.

 

Para pagamento com Cartão de Crédito os Bancos/Emissores do Cartão utilizam todas as informações que estão no cadastro do site para validar se quem está comprando é realmente o usuário do cartão de crédito, pois só ele tem todas as informações.

Isso é feito para trazer mais segurança tanto para o usuário do cartão como para o Banco/Emissor do Cartão.

 


Dados de Cadastro no site para o Cadastro do Cliente

 

Todos os campos de cadastro no site: Nome completo, Data de nascimento, CPF, E-mail, Sexo, Celular, Telefone Fixo (Caso tenha informado ao banco) e Telefone Comercial (Caso tenha informado ao banco) precisam ser os mesmos que estão no cadastro no Banco/Emissor do Cartão.

Caso você já tenha seu cadastro no site, terá que editar o cadastro e deixar tudo igual ao cadastrado em seu cartão, acesse a sua página de cadastro clicando AQUI.

 

Grau de importância de cada informação para o Banco/Emissor do Cartão:

 

Nome completo   MUITO IMPORTANTE
Data de Nascimento   MUITO IMPORTANTE
CPF   MUITO IMPORTANTE
Sexo   MUITO IMPORTANTE
Celular   MUITO IMPORTANTE
E-mail   IMPORTANTE
Telefone Fixo   POUCO IMPORTANTE
Telefone Comercial   POUCO IMPORTANTE

 


Dados de Cadastro no site para o Endereço Principal

 

O Endereço Principal, precisa estar com as mesmas informações que está na da Fatura do Cartão de Crédito, sendo que os campos são: Nome Completo, CPF, CEP, Endereço, Número, Bairro, Cidade, Estado, País, Complemento (Caso tenha informado ao banco) e Referência (Caso tenha informado ao banco).
 

Caso você já tenha seu cadastro no site, terá que editar o cadastro e deixar tudo igual ao cadastrado em seu cartão, acesse a sua página de cadastro clicando AQUI e clicar no botão "editar endereço principal" la em baixo onde está seu endereço

 

Grau de importância de cada informação para o Banco/Emissor do Cartão:

 

Nome completo   MUITO IMPORTANTE
CPF   MUITO IMPORTANTE
CEP   MUITO IMPORTANTE
Endereço   MUITO IMPORTANTE
Número   MUITO IMPORTANTE
Bairro   MUITO IMPORTANTE
Cidade   MUITO IMPORTANTE
País   MUITO IMPORTANTE
Complemento   IMPORTANTE
Referência   IMPORTANTE

 

Se precisar de ajuda, entre em contato com a gente ;)

 

Canais de atendimento

  • Whatsapp  Whatsapp: 21 99353-4471, para chamar agora pode clicar aqui!
  • Telefone  Telefone: 21 3496-4852
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